Roberto No Trecho

Meu nome é Roberto, e escrevo este artigo não para causar confusão, mas para registrar uma indignação que, sinceramente, não cabe mais só dentro de mim. Sempre fui um homem paciente, daqueles que respira fundo, conta até dez e evita criar tumulto. Mas também sou alguém que preza pelo respeito — e quando esse limite é ultrapassado, sinto quase como um dever relatar o ocorrido, não apenas por mim, mas pelos outros clientes que passam pela mesma situação.  Hoje estive na rodoviária de Alexânia, Goiás, para ajudar alguns conhecidos que haviam comprado suas passagens pela internet. Hoje em dia é comum: você paga online, recebe o comprovante no celular e, ao chegar no guichê, só precisa da impressão do bilhete para embarcar. Pelo menos, deveria ser simples assim. Quando cheguei ao guichê da empresa Guanabara, percebi que havia uma fila pequena, mas travada. Estranhei. Aos poucos, fui ouvindo comentários dos outros passageiros: “Ela não quer imprimir”, “Diz que não é obrigação dela”, “S...

Aracaju sempre foi um dos destinos mais acolhedores do Nordeste. Quem roda o Brasil como eu, vivendo na estrada e contando histórias no Roberto No Trecho , sabe reconhecer de longe quando uma cidade tem alma boa — e Aracaju tem de sobra. Mas também sabe identificar quando algo precisa melhorar. E aqui, infelizmente, a rodoviária de Aracaju não acompanha a grandeza do restante da capital sergipana. Falta cuidado, falta modernização e, acima de tudo, falta tratamento adequado ao turista que chega pela primeira vez procurando uma boa impressão. A rodoviária, que deveria funcionar como cartão de visita, muitas vezes oferece uma experiência desgastante. Quem desembarca ali encontra um ambiente pouco organizado, com sinalização insuficiente, estrutura limitada e um clima geral que passa a sensação de abandono. Para quem vem de longe — especialmente turistas que não conhecem a cidade — isso interfere diretamente na percepção inicial sobre Aracaju. E sabemos: a primeira impressão pesa . Ma...